La scena dei casinò online è sempre più vasta e competitiva, con nuovi giocatori che si presentano ogni anno e vecchi protagonisti che cercano di mantenere la loro posizione nel mercato. Tra questi ultimi vi è All Star Casino, un marchio ben noto in campo che cerca di raggiungere nuove vette con il suo catalogo di giochi, promozioni e servizi per i clienti.

Brand Overview

All Star Casino è stato fondato alcuni anni fa da una società con sede in Malta, All Star online casino nota per le sue attività nel settore del gioco d’azzardo. La scelta della base operativa è stata ben ponderata, poiché il governo maltese offre un regime fiscale molto favorevole alle aziende che lavorano in questo campo.

La politica di espansione dell’azienda prevede l’esplorazione dei mercati internazionali, nonché la creazione di nuove piattaforme online per soddisfare le diverse esigenze del pubblico. Per quanto riguarda il marchio All Star Casino, esso si presenta come un luogo dove i giocatori possono divertirsi e vincere denaro senza problemi.

Registration Process

La registrazione all’All Star Casino è un procedimento semplice ed efficace che può essere completato in pochi minuti. Si comincia scegliendo il link “Registrati” presente sulla pagina di accesso del sito web, seguendo i passaggi guidati dal sistema per compilare la form di iscrizione.

I dati richiesti includono:

• Nome e cognome
• Indirizzo di residenza completa (compresa via, numero civico, città)
• Data di nascita
• Informazioni bancarie (conto corrente o carta di credito)

Sostanzialmente tutti i dettagli richiesti sono quelli abituali per le operazioni finanziarie e non vengono usati da All Star Casino a fini pubblicitari.

La form di iscrizione presenta anche un piccolo caveat, ovvero la richiesta del numero telefonico. Questa informazione è necessaria solo in caso il giocatore desideri effettuare una transazione online o far riferimento al servizio clienti dell’All Star Casino.

L’esistenza di questo punto potrebbe scoraggiare alcuni potenziali clienti, che però dovrebbero ricordarsi delle norme sulla sicurezza dei dati applicate da tutti i siti web e casinò online a oggi esistenti: le informazioni richieste sono necessarie in virtù della legislazione anti-frode. Una volta completata la registrazione, l’account dell’utente viene verificato all’interno di poche ore.

Account Features

Una volta ricevuta conferma che il conto è stato creato con successo, l’utente può accedere al proprio account per esplorare i dettagli del suo profilo. Qui potrà visualizzare:

• Dettagli sull’iscrizione
• Storia delle operazioni effettuate (vincite, perdite ed eventuali bonus)
• Profilo finanziario

Le informazioni sul conto sono facilmente raggiungibili e si possono scaricare anche in formato PDF.

Bonifico

Il marchio All Star Casino offre un’offerta di benvenuto che si compone di 5 mazzi gratuiti con montepremi fino a $5000. Per poter accedere al bonus è sufficiente effettuare l’iscrizione, mentre per incassarne i riferimenti è necessario inserire il codice promozionale presente sul sito web.

Il massimo della vincita si applica solo e unicamente ai 5 primi mazzi. I giocatori avranno inoltre la possibilità di far ripartire il loro montepremi per altre volte, aumentando così le proprie chances di vincere.

All Star Casino offre anche dei bonus mensili che possono essere riservati solo e unicamente ai giocatori più fedeli del marchio. Questo è possibile in quanto ogni account può accumulare punti sul proprio conto e il valore dell’eventuale bonus verrà deciso a seconda della quantità di punti guadagnata.

Pagamenti ed estrazioni

Per far fronte alle richieste dei clienti, All Star Casino utilizza un elenco di banche che possono essere facilmente accessibili dal sito web. Sono inoltre presenti i metodi di pagamento più comuni e sicuri come PayPal, Skrill (ex Moneybookers), Neteller, ed ancora Visa e Mastercard.

I giocatori hanno la possibilità di scegliere tra diversi valori minimi e massimi per le loro transazioni a seconda delle proprie esigenze. Si possono depositare anche piccolissime somme rispetto alla cifra minima richiesta dalla maggior parte degli altri casinò online.

I tempi di attesa per i rimborsi sono abbastanza veloci, soprattutto in caso l’account venga finanziato tramite PayPal o Neteller. Per le altre opzioni si attendono dai 24 ore fino a alcune settimane in base alla velocità richiesta dalla transazione.

Giochi e Software

All Star Casino offre una selezione di giochi da casinò che comprende oltre 1500 slot machine, con molti dei quali sviluppati dalla rinomata casa produttrice Microgaming. Questo è un marchio molto rispettato nella sua categoria a causa della vastità e qualità del suo catalogo di titoli.

Ecco alcuni esempi delle opzioni disponibili nel sito web di All Star Casino:

• Giocchi video con 5 rulli (come Il Grande Leopardo, Black Widow)
• Giochi multigiocco con Jackpot progressive
• Slot machine a tema vario: animazione, sport, fai-da-te

Nonostante la varietà del catalogo, potrebbe sembrare che il marchio abbia dimenticato di aggiornare periodicamente i giochi disponibili. La verità è però completamente diversa in quanto All Star Casino si prefigge di rinnovarsi regolarmente con nuovi titoli.

Versione mobile

All Star Casino non manca sicuramente il tema della versione mobile del marchio, che può essere accessibile e giocata a prescindere dal dispositivo utilizzato. I visitatori possono scegliere tra una serie di opzioni per i dispositivi mobili diverse dalle altre offerte sul sito web.

Potranno optare tra la versione “responsive”, quella su tablet con le funzionalità estese, e l’app mobile completa che offre maggiori funzionalità rispetto alle altre due. La scelta dipenderà dal tipo di dispositivo utilizzato nonché dalle esigenze del singolo giocatore.

Sicurezza e licenza

All Star Casino è in possesso della licenza AAMS da parte dell’Agenzia delle Dogane e delle Imposte (AAMS), che ne garantisce la propria serietà. La sua registrazione è stata registrata con l’ente di vigilanza, rendendolo così idoneo per tutti gli utenti.

Quanto alla sicurezza dei dati, il marchio adotta misure rigorose e aggiornate in materia di crittografia per proteggere i clienti dai rischi. Sono effettuati controlli periodici a intervalli regolari dal personale professionista specializzato nella gestione delle operazioni finanziarie online.

Sostegno ai clienti

Il marchio All Star Casino si impegna con la creazione di un’area dedicata alla documentazione degli articoli, che racchiudono risposte a molte domande comuni poste dai visitatori sulle modalità operative. Sui singoli articoli presentano delle schedine dedicate e contenenti ulteriori informazioni.

In aggiunta all’aiuto online offerto dal marchio è presente una pagina dedicata alle risorse per la documentazione. Queste comprendono:

• Documenti legali relativi alla responsabilità civile e penale del casinò
• Dichiarazione generica sui dati trattati

In ogni caso, i clienti possono contattare il team di supporto All Star Casino per ricevere ulteriori informazioni o aiutare con eventuali problemi. Ci sono due diverse opzioni disponibili: chiamata a un numero locale e invio di messaggi via posta email.

Esperienza dei giocatori

Un fattore molto importante nella scelta del marchio migliore è la curiosità su come gli altri utilizzano il casinò, in modo che non ci sia una grossa differenza tra l’esperienza iniziale e quella finale.

La valutazione globale di All Star Casino rivela un grande successo nel mercato dei casinò online. Il marchio ha infatti guadagnato molto credito e rispettabilità attraverso la sua politica chiara e trasparente sulle operazioni finanziarie.

Gli utenti sembrano essere generalmente soddisfatti del livello di servizio fornito dal personale del marchio. Nonostante questo, non possono evitare gli avvenimenti negativi che ogni tanto si verificano nei casinò online e che comportano la perdita dei propri contanti.

Conclusione

All Star Casino è un nome ben noto in campo per l’enorme varietà di giochi presentati sul proprio sito web, nonchè per le numerose promozioni messe a disposizione dagli amministratori del marchio. La politica sicura e trasparente adottata dai manager del marchio sembra essere molto apprezzata da un gran numero di giocatori.

Il team di supporto è altrettanto competente nel gestire le eventualità che possano verificarsi durante il gioco, aiutando i clienti con problemi e richiedendo la loro fedeltà. Il marchio sembra avere delle intenzioni oneste ed ambiziose, quindi ci sono ragioni valide per sperare nell’evoluzione del brand nel futuro.

Tuttavia bisogna tenere presente il fatto che gli avvenimenti online possono variare da un giorno all’altro e pertanto è sempre meglio consultare le informazioni sul sito web di All Star Casino prima o durante la propria esperienza con esso.